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Thema: Ständige Nicht-Verfügbarkeit bestimmter Produkte

  1. #1
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    Ständige Nicht-Verfügbarkeit bestimmter Produkte

    Hallo zusammen,
    Bestelle seit vielen Jahren regelmäßig bei ZP und konnte nie irgendwas negatives sagen. Aber seit geraumer Zeit ärgere ich mich regelmäßig...ich muss aufgrund von Diabetes /Unverträglichkeit bestimmte Produkte bei ZP einkaufen und es kommt nun immer häufiger - ja eigentlich ständig vor, dass egal wann ich bestellen möchte, mindestens eines oder oft mehrere Produkte nicht verfügbar sind. Da steht dann grundsätzlich bereits nachbestellt. Das nutzt mir aber nichts, denn wenn ich dann nochmal schaue, sind die Produkte wieder "bereits nachbestellt" und für mich dauerhaft nicht verfügbar. Ich kann nur 5-6 verschiedene futtersorten bestellen und wenn ständig mehrere nicht verfügbar sind, ist das sehr ärgerlich. Was ist denn da los? Das gab es bis vor ein paar Monaten in dem Ausmaß nicht.
    Ich muss nun immer häufiger auf andere Webseiten ausweichen und dort bestellen. Das finde ich schade... Kann man da nicht irgendwas an den bestellmengen ändern, so dass mehr Vorrat da ist? Bzw wieso dauert es über eine Woche, bis wieder Nachschub da ist? Geht das nicht etwas schneller?
    Ich musste da jetzt wirklich mal nachfragen und wäre für eine Antwort / Verbesserung sehr dankbar!
    PS : Ansonsten ist alles gut bei ZP, war immer zufriedene Stammkundin
    Liebe Grüße Steffi mit Mellon und Honey
    (und meinem "Mausje" Nala --- auf ewig unvergessen!)



  2. #2
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    Hm, vielleicht kann der Lieferant zurzeit nicht liefern? D.h. die Produkte sind zwar nachbestellt, kommen aber nicht bei ZP an...
    Wenn du einen reichen Freund nicht besser behandelst als einen armen; wenn du der Welt ohne Lüge und Täuschung gegenüberstehen kannst; wenn du sagen kannst, dass es in deinem Herzen keine Vorurteile gegen die verschiedenen Rassen und Religionen gibt; wenn du bedingungslos lieben kannst, ohne Druck auszuüben oder Erwartungen zu haben - dann, mein Freund, bist du fast so gut wie dein Hund.

    Alina und Renée mmmmmmmmund Artus (+ 2007) in liebender Erinnerung

  3. #3
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    Hallo,
    es tut mir sehr Leid, dass die von dir gewünschten Produkte öfters nicht lieferbar sind. Deine Anregung werde ich auf jeden Fall entsprechend weitergeben
    lg

  4. #4
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    .....

  5. #5
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    Danke Steffi, du sprichst mir aus der Seele!
    Ich bin auch sehr verwundert und ärgerlich, dass seit WOCHEN bestimmte Nassfuttersorten, besonders in der 800g - Abpackung, nicht erhältlich sind. Das habe ich so hier auch noch nicht erlebt. Erst dachte ich, das passiert "zufällig", wenn mal große Rabattaktionen da sind, aber die sind ja leider schon eine Weile vorbei. ..

    Für eine Zeit halten wir deine Pfötchen fest, dein Herz aber ein Leben lang!


    Liebe Grüße von Heike mit ihren Schnurrern Willi, Rico, Fritzchen und Rudi


    Für immer im Herzen und im Kopf ....Plüschi, Oskar, Jacki, Otti, Lottchen, Theo, Hugo und Nelly

  6. #6
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    Sind die denn alle von verschiedenen Herstellern? Vielleicht hat ja auch ein Hersteller Lieferprobleme, ich weiß es aber nicht. Ich kenne das nur von "damals", da habe ich sowas bei Merlins Futter erlebt und es stellte sich heraus, das eine Produktionsstätte abgebrannt war... Aber wenn es verschiedene Firmen sind, kann das natürlich nicht sein.

    Danke für die schöne Zeit: Merlin (2002 - 2018), Orko (2001 - 2019) und Gandalf (2002 - 2016)

  7. #7
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    Hallo zusammen,
    gerne werde ich die Anfrage weitergeben und fragen woran es liegt, dass so viele Produkte auf Liefertermine stehen, bräuchte aber dafür ein paar konkrete Marken und Namen der Produkte oder Artikelnummern .

  8. #8
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    Vielen Dank!
    In meinem Fall waren es die 800g - Dosen von Feringa und Leonardo. Seit dem 23. ist Feringa wieder verfügbar, aber es hat Wochen gedauert! Auch Leonardo ist endlich wieder da. Interessehalber hatte ich auch mal bei anderen Nassfuttermarken geschaut und es war ein ziemlich einheitliches Bild. ...wie leergefegt!

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  9. #9
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    Hallo,
    habe nachgefragt und mitgeteilt bekommen, dass aktuell fast alle Produkte , die ende des vergangenen Jahres im Shop als vergriffen bezeichnet waren, wieder bestellbar sind
    LG

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