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Thema: Bewerten Sie Ihre Bestellung

  1. #1
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    Bewerten Sie Ihre Bestellung

    Gestern Morgen habe ich eine Mail von Zooplus bekommen meine Bestellung zu bewerten.
    Irgendwie merkwürdig, weil es das Erste mal ist das ich mit einer Lieferung und Verpackung nicht zufrieden war.
    Zufall?
    Nachmittags beim Kundendienst habe ich dann das nicht schließende Katzenklo beanstandet.
    Das war kein Problem, der Betrag wird mir gutgeschrieben, bzw ich soll ihn von meiner Rechnung abziehen.
    Das finde ich sehr nett, aber bitte wie?
    Den vollen Betrag ja wohl nicht, weil ich ja Prozente bekomme?
    Bekomme ich denn nicht eine neue Rechung?
    LG von Marianne



    Alle meine Lieben
    Jigme und Tashi, Mausi meine Sternenkatze, Panos und Ion

  2. #2
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    Ich hab bei meinen letzten Bestellungen auch immer so eine Anfrage per mail bekommen , hatte keine Beanstandungen

    Deine Frage leite ich weiter

    Ein Optimist findest immer einen Weg. Ein Pessimist findet immer eine Sackgasse. – Napoleon Hill -

  3. #3
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    Zitat Zitat von OESFUN Beitrag anzeigen
    Ich hab bei meinen letzten Bestellungen auch immer so eine Anfrage per mail bekommen , hatte keine Beanstandungen

    Deine Frage leite ich weiter
    Ich werde auch im Anschluss meiner Bestellung immer gefagt , jedes Mal.Bis jetzt gab es die ganzen Jahre noch nichts

  4. #4
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    Das kommt direkt nach dem Bestellvorgang aber seit ein paar Wochen krieg ich nachdem ich das Paket erhalten habe per email noch mal eine Abfrage wie zufrieden ich bin

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  5. #5
    Registriert seit
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    49
    Hallo Marianne,

    Könntest du mir bitte deine Rechnungsnummer in einer privaten Nachricht zukommen lassen? dann kann ich dir gerne weiterhelfen.

    LG Lia.

  6. #6
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    Zitat Zitat von Lia Beitrag anzeigen
    Hallo Marianne,

    Könntest du mir bitte deine Rechnungsnummer in einer privaten Nachricht zukommen lassen? dann kann ich dir gerne weiterhelfen.

    LG Lia.
    Mach ich, Danke Birgit und Lia
    LG von Marianne



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