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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Wer hilft mir?!



Carina393
26.11.2008, 21:44
hey (:
habe mal eine frage, und hoffe einer kann mir helfen ;)

ich habe im juli einen käfig hier bei zooplus bestellt,
mit einer Nippeltränke, plastik_ hauraufe, haus und napf.
Bei der Nippeltränke sind beide Kugeln rausgegangen nach 3 monaten.
Daraufhin ist mein kleines Kanienchen leider gestorben.
Ich gehe davon aus das es die Kugeln verschluckt hat.

Ist das ein Produktionsfehler?!
Kann ich die Flasche reklamieren?!
Wie soll ich es dann beweisen?!

Die Nippeltränke habe ich noch, ist auch nichts rausgebrochen, oder abgebrochen,..

Kann mir jemand helfen,.. ist mir echt wichtig,.. alleine schon im namen meines kleinen süßen kanienchens,.. :-(

Meldet euch.. liebe grüße

carina

Sabine
26.11.2008, 22:38
Hallo,
ein Chance wirst du nur haben wenn du das Kaninchen hast Obduzieren lassen. Denn sonst ist nicht ausgeschlossen das das Kaninchen an etwas anderem gestorben ist.

Carina393
28.11.2008, 22:30
heyy!
ich habe mein kleines nicht obduzieren lassen.
bekomme ich denn die flasche ersetzt, denn die war ja erst zu dem zeitpunkt 2 monate alt?!
und garantie gibt es doch eigentlich oder?!
lg ina

Sabine
29.11.2008, 10:01
Hallo,
Garantie gibt es nur auf Elektrogeräte. Die Flasche wirst du nicht ersetzt bekommen, dazu hast du zu lange gewartet. Wenn sie es den überhaupt gemacht hätten dann im Juli als es passiert ist.

BunnyMami
30.11.2008, 21:24
Hallo,

allgemein sind solche Falschen und Käfige nicht Kaninchentauglich.
Die Käfig sind immer zu klein, und solche Flaschen machen auch die Zähne kaputt.
Ob es ein Produktionsfehler war, und ob dein Kaninchen daran gestorben ist, kann ich dir leider nicht sagen, aber es wäre natürlich möglich, das es daran gestorben ist.
Ich meine das Wort "Plastikheuraufe" klingt für mich schon total schrecklich.

Hast du zur Zeit wieder ein Kaninchen?
Man sollte unter keinen Umständen Kaninchen alleine halten.


Es tut mir sehr Leid, dass dein Kaninchen sterben musste.

LG:bl:

anheimer
01.12.2008, 09:41
Hallo,
Garantie gibt es nur auf Elektrogeräte.
So ein Quatsch. Es gibt auf ALLE gekauften Artikel Garantie.

@ Carina393
Wenn du ein Problem mit der Flasche hast, dann setzt dich mit dem Kundenservice in Verbindung und nicht mit den Fories.

Sabine
01.12.2008, 11:41
Hallo,
du verwechselst hier Garantie und Gewährleistung.
Da der kauf schon 6 Monate zurück liegt ist Carina393 hier in der Beweis Pflicht, das heißt sie muss beweisen das die Flasche schon beim Kauf defekt war.
Hier noch ein Link zum Nachlesen http://www.dortmund.ihk24.de/produktmarken/recht/rechtsauskuenfte/MB_Gewaehrleistung_und_Garanti e_2006.pdf